Dernière recrue du Bestiaire du Rhône, Léa a intégré l’équipe en août 2024 pour commencer avec passion un apprentissage d’assistante en médecine vétérinaire. Elle apprend chaque jour au contact de l’équipe et des animaux avec enthousiasme et rigueur Elle conduit avec joie notre vélo-cargo TaxiBestial et vous pourrez l’appeler pour demander à transporter vos animaux à travers Genève.
Assistante en médecine vétérinaire diplômée et bénéficiant d’une expérience de plus de 10 ans en clinique vétérinaire, elle a intégré notre Équipe depuis septembre 2022, et nous apporte ses connaissances pour vos chiens, chats et lapins. Professionnelle et passionnée, elle saura vous donner de précieux conseils Investie et
passionnée, elle conjugue son activité d’AMV avec l’Elevage professionnel de Maine Coon.
Assistante Vétérinaire depuis une vingtaine d’années et amoureuse des animaux depuis toujours, elle a fait de sa passion son métier. Entourée au quotidien de ses animaux ; chien, chats, tortue, lapins, poisson. Elle sait à quel point un animal est important dans nos vies. En temps qu’assistante vétérinaire, elle a à cœur d’accompagner chaque animal avec douceur et chaque propriétaire avec écoute. Tous les jours, elle s’investit pleinement pour offrir un accueil chaleureux et un soutien attentif, en consultation comme en soins.
Un appel en amont permet de préparer l’accueil de votre animal, de vous orienter selon la gravité, et d’accélérer sa prise en charge dès votre arrivée.
Le plan de prévention vétérinaire est une solution simple et efficace pour assurer le bien-être de votre animal tout au long de l’année. En effet, il comprend les actes essentiels pour préserver sa santé : bilans annuels, vaccinations, traitements antiparasitaires, conseils nutritionnels et suivi personnalisé. Ainsi, ce programme permet de détecter les problèmes de santé avant qu’ils ne deviennent graves. De plus, il adapte les soins à chaque étape de la vie (jeune, adulte, senior) et permet également d’étaler les frais vétérinaires de manière prévisible.
En choisissant un plan de prévention, vous offrez donc à votre compagnon une vie plus longue, plus saine et plus sereine.
Entre 6 mois et 2 ans, votre chiot ou chaton quitte progressivement la phase « bébé » pour entrer dans sa vie de jeune adulte. Ainsi, cette période est clé pour sa santé. Avec notre Plan de Prévention Junior, nous vous accompagnons afin de lui garantir une croissance harmonieuse, un développement équilibré et de bonnes habitudes de santé à long terme. Ce plan de prévention est idéal pour soutenir votre compagnon dès ses premiers mois et tout au long de sa première année de vie : vaccinations, stérilisation/castration, traitements antiparasitaires, identification, conseils nutritionnels et suivi de croissance. En résumé, tout est prévu pour bien démarrer sa vie en pleine santé.
*Paiement annuel unique chaton/chiot : 465,00 CHF | 580,00 CHF
Protégez la santé de votre compagnon tout au long de l’année grâce à notre plan de prévention, spécialement conçu pour les chiens et chats adultes. En effet, entre 1 et 7 ans, votre animal est en pleine forme… mais c’est justement le moment idéal pour agir en prévention ! Notre Plan de Prévention Adulte vise à maintenir la santé et le bien-être de votre chien ou chat à chaque étape de sa vie. Ainsi, ce plan annuel vous permet de garantir à votre animal les soins essentiels tout en maîtrisant votre budget. Il comprend notamment un ensemble de services préventifs indispensables pour veiller à son bien-être et prévenir les maladies les plus courantes.
*Paiement annuel unique chat adulte/chien adulte : 425,00 CHF | 640,00 CHF
À partir de 7 ans, votre chien ou votre chat entre dans sa phase senior. Comme pour les humains, le vieillissement s’accompagne de changements physiologiques qui peuvent affecter sa santé et son bien-être. Notre Plan de Prévention Sénior est conçu pour anticiper ces changements et accompagner votre animal tout au long de cette étape importante de sa vie.Le but de ce programme est simple : détecter précocement les signes de maladies liées à l’âge, améliorer le confort de vie de votre compagnon et vous permettre de prendre les meilleures décisions pour sa santé.
Offrez à votre compagnon une vieillesse en pleine santé.
*Paiement annuel unique chat senior/chien senior : 640,00 CHF | 750,00 CHF
Dès l’arrivée à la maison, souvent autour de 2 mois. C’est le moment idéal pour démarrer les premières vaccinations, la vermifugation et poser les bases d’un bon suivi de santé.
Parce que ses défenses immunitaires ne sont pas encore matures, il est plus vulnérable. Le plan junior permet de s’assurer qu’il grandit en bonne santé, tout en prévenant les maladies les plus courantes.
Vaccins, vermifuges, identification, conseils sur l’alimentation, la socialisation, un rabais sur la stérilisation/castration, et un suivi de croissance régulier.
Même en bonne santé, un suivi annuel permet de détecter précocement certaines pathologies silencieuses (dents, poids, peau, organes internes) et d’adapter ses soins à son mode de vie.
Consultations préventives, rappels de vaccins, antiparasitaires, bilans sanguins si nécessaire, et conseils personnalisés selon son activité, son environnement et ses habitudes.
Même en bonne santé, un suivi annuel permet de détecter précocement certaines pathologies silencieuses (dents, poids, peau, organes internes) et d’adapter ses soins à son mode de vie.
En général, autour de 7 ans pour un chien ou un chat. Cela peut varier selon la race et la taille. Les grands chiens sont considérés seniors plus tôt.
Avec l’âge, certains organes fatiguent : reins, cœur, articulations… Des maladies comme l’arthrose ou l’insuffisance rénale sont plus fréquentes, souvent silencieuses au début.
Des bilans de santé réguliers (examen clinique, analyses), un suivi de la douleur, de l’alimentation, et des conseils pour adapter son environnement à son âge.
Oui, car les signes de vieillissement ou de souffrance peuvent être discrets. Le but est d’agir avant que les problèmes ne deviennent trop avancés.
INTRODUCTION
Les plans de prévention vétérinaire – chien/chat sont des forfaits santé crées par GenèVét SA.
Ils sont composés de visites, actes, diagnostics et produits de soin dans une logique de médecine préventive. Le plan de prévention vétérinaire mensualise les frais vétérinaires pour animaux de compagnie sur l’année.
En souscrivant un plan de prévention vétérinaire – chien/chat, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées. Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle entre GenèveVét SA et le client ayant adhéré au plan de prévention vétérinaire.
Conditions générales
Type de plans
Les plans de prévention vétérinaire – chien/chat sont déclinés en 3 types de plans pour chiens et chats (abonnements) :
Plan de Prévention Vétérinaire Chien
Plan de Prévention Vétérinaire Chat
Un plan est recommandé par votre médecin vétérinaire en fonction de :
1. Adhésion
Le contrat (plan de prévention vétérinaire) est personnel est non transmissible. Le contrat (plan de prévention vétérinaire) est considéré comme souscrit dès la réception du premier paiement par GenèveVét SA. La présentation d’une pièce d’identité est obligatoire pour la souscription d’un plan de prevention vétérinaire. Sont acceptées les pièces d’identité officielles avec photo, par exemple une carte d’identité, un permis de conduire ou un passeport.
2. Durée des plans
Les plans de prévention vétérinaire – chien/chat sont valables pour une durée d’un an (365 jours) renouvelés automatiquement pour la même durée sauf avis contraire de l’abonné.
Chacun des plans est valable pour une durée d’un an (365 jours), renouvelé automatiquement d’année en année, sauf en cas de résiliation.
Le contrat ne commence à courir qu’après paiement de la première mensualité par le client.
Tous les prix des plans sont indiqués en francs suisses (CHF) et toutes taxes comprises (TTC).
GenèVét SA se réserve le droit de changer le prix mensuel du plan avec trois mois de préavis pour la fin de l’année glissante en cours.
La non-utilisation des services du plan de prevention vétérinaire ne donne droit à aucune réduction ni à aucun remboursement de l’adhésion.
3. Explication des actes
Les prestations sont détaillées sur le page de chaque plan de préventions. Celle-ci fait partie intégrante des présentes conditions générales.
4. Déroulement du plan
Le propriétaire de l’animal pourra obtenir au maximum une fois par semestre l’état des actes/prestations réalisés sur son animal et ceux restant éventuellement à réaliser dans l’année du plan.
5. Résiliation
Toute résiliation doit être effectuée par écrit à l’adresse :
GenèVét SA
4 chemin du 23-Août
1205 Genève
La preuve de réception du courrier de résiliation incombe au client.
Pour pouvoir résilier le plan avec effet à la date d’anniversaire du contrat sans frais supplémentaires, la demande de résiliation doit impérativement être notifiée au moins deux mois avant la date d’anniversaire du contrat. Si le délai de préavis minimum de deux mois n’est pas respecté, des frais administratifs forfaitaires de CHF 50.- devront être payés par le propriétaire de l’animal.
Si le propriétaire de l’animal souhaite résilier le plan de manière immédiate, des frais administratifs forfaitaires de CHF 50.- seront mis à la charge du propriétaire de l’animal.
Cette résiliation pourra entraîner, selon le cas et selon le choix de GenèVét SA, (i) le paiement par le propriétaire de l’animal d’une somme égale à la différence entre les mensualités versées depuis le début du contrat, ou depuis la dernière date anniversaire en cas de renouvellement, et les actes/prestations délivrés par le vétérinaire pendant l’année glissante en cours au tarif en vigueur à la date de leur réalisation (sans application d’éventuels remises/rabais découlant du contrat ou autrement) si le coût de ces derniers est supérieur au total des mensualités payées pendant l’année glissante en cours, ou (ii) le remboursement au propriétaire de l’animal d’une somme égale à la différence entre les mensualités versées depuis le début du contrat, ou depuis la dernière date anniversaire en cas de renouvellement, et les actes/prestations délivrés par le vétérinaire pendant l’année glissante en cours au tarif en vigueur à la date de leur réalisation (sans application d’éventuels remises/rabais découlant du contrat ou autrement) si le coût de ces derniers est inférieur au total des mensualités payées pendant l’année glissante en cours.
En cas de décès de l’animal, le propriétaire de l’animal est tenu d’en informer le cabinet vétérinaire afin de résilier le plan. En cas de résiliation immédiate pour cause de décès de l’animal, les frais forfaitaires de CHF 50.- ne seront pas facturés.
GenèVét SA pourra mettre fin à l’abonnement en tout temps et sans raison particulière avec un préavis de deux mois ; dans ce cas, aucun frais de résiliation ne sera mis à la charge du propriétaire de l’animal.
En cas de retard dans les paiements ou de non-paiement des mensualités dues par le propriétaire de l’animal, GenèVét SA pourra résilier l’abonnement de manière immédiate; dans ce cas, des frais administratifs forfaitaires de CHF 50.- seront mis à la charge du propriétaire de l’animal.
6. Le suivi médical et chirurgical
Lorsque le propriétaire de l’animal se rend chez un vétérinaire extérieur, il convient d’informer le vétérinaire signataire du présent contrat de soin de tout acte particulier réalisé ou de toute condition médicale diagnostiquée afin de disposer de toutes les informations utiles permettant de maintenir un suivi médical et chirurgical optimum.
7. Extension du contrat
Ce contrat est conclu intuitu personae, c’est-à-dire entre la clinique vétérinaire susnommée et le propriétaire d’un animal pour les soins réalisés à cet animal en particulier ; ainsi, il ne pourra nullement être étendu à d’autres animaux.
8. Modalités de paiement
Le prix de l’abonnement est réglé avec un paiement mensuel par QR-facture (12 factures par an) à partir de la date de souscription.
GenèVét SA et le cabinet vétérinaire choisi se réservent en outre le droit de suspendre ou de refuser tout acte/ prestation en cas de non-paiement d’une mensualité due par le propriétaire de l’animal, et ce jusqu’à ce que
le montant dû en question ait été payé. GenèVét SA et le cabinet vétérinaire pourront également résilier le contrat avec effet immédiat en cas de non-paiement d’une mensualité.
9. Réalisation des actes
Les actes/prestations inclus dans l’abonnement choisi seront réalisés sur rendez-vous uniquement. Le propriétaire de l’animal doit contacter le cabinet vétérinaire pour prendre un rendez-vous et ce dernier lui proposera trois créneaux possibles dans les 10 jours suivant la prise de contact.
Ni GenèVét SA, ni le cabinet vétérinaire Bestiaire du Rhône, ne pourra être tenu responsable de l’absence de soins ou de prestations effectuées si le propriétaire de l’animal ne prend pas rendez-vous ou n’honore pas son/ ses rendez-vous.
10. Politique d’annulation
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l’avance, par téléphone, e-mail ou via notre plateforme en ligne.
Ce délai nous permet de réattribuer le créneau à un autre patient et d’optimiser la prise en charge des urgences ou des consultations de suivi.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée :
11. Communication électroniques
Toutes communications concernant votre compte, notamment concernant les autorisations de paiement, les factures, les messages de confirmation, les notifications, se feront par voie électronique uniquement, à l’adresse électronique que vous nous avez fournie lors de votre inscription.
12. Loi applicable – Juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit Suisse.
Le for juridique pour tout litige résultant de ou en relation avec les présentes Conditions Générales est à Genève. Les présentes Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis.
